طرق التواصل مع خدمة عملاء we

شركة وي we حريصة دائما على مساعدة مستخدميها

ولأنها تعرف بأن هناك استفسارات وأسئلة بحاجة إلى أجوبة منها بشكل سليم،

هناك قسم خدمة عملاء weوالذي يتكون من أشخاص على أعلى قدر من الاحترام والكفاءة

كما أنهم لديهم الخبرة الكافية والتي تسمح لهم بالتعامل مع أي شكوى أو استفسار

والرد على أسئلة عملاء الشركة بشكل سريع وسلس

وإليك 4 طرق من شأنها السماح لك بالوصول إلى رقم خدمة عملاء we المصرية :

أولا:

  • يمكنك الاتصال بالخط الساخن على رقم 111
  • هذا الرقم يمكن الاتصال به من الهاتف المحمول (015) أو الخط الأرضي
  • اتبع الإرشادات واختر التحدث مع خدمة العملاء

ثانيا:

رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي

إذا واجهتك مشكلة في الواي فاي الخاص بك، كمثال سرعة الإنترنت المنزلي أصبحت أقل من المعتاد،

أو تعاني من انقطاع في الخدمة، إذا كنت ترغب في حل أي مشكلة خاصة بالإنترنت،

كل ما عليك فعله هو الاتصال برقم 19777 عبر الهاتف الأرضي

وسوف تتحدث مع أحد خدمة عملاء وي وحينها تستطيع سرد مشكلتك او استفسارك

وسوف يتم مساعدتك في ايجاد حل للمشكلة حتى تستخدم النت بكل سهولة.

ثالثا:

رقم خدمة عملاء we 015 موبايل (من اي شبكة)

كما يوجد رقم آخر يسمح لك بالوصول إلى خدمة عملاء we بشكل سريع

وهذه المرة تحتاج للإتصال من الموبايل على رقم 01555000111

وسوف تكون قادر على التحدث سريعا مع الدعم الفني أو خدمة عملاء وي

وابلاغهم بالمشكلة التي تواجهها وسوف يساعدونك فى الحال.

رابعا:

خدمة عملاء we عن طريق الشات

أيضا يمكنك خلال التواصل مع خدمة عملاء وي عبر الشات أو الدردشة النصية 

وتلك الطريقة تعتمد على التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء We

في محادثة شبيهة بالماسنجر أو الواتساب وفي البداية تقوم بإختبار القسم

الذي تريد السؤال عنه مثل الموبايل أو الخط الارضي أو الإنترنت المنزلي

أو حتى العروض التي توفرها الشركة وبعد ذلك سوف يقوم الذكاء الإصطناعي

بالرد عليك في البداية وسوف يحاول مساعدتك والإجابة على استفساراتك

وإذا لم تجد ما تريده، اكتب في الشات

اريد التحدث مع أحد ممثلي الدعم الفني أو خدمة عملاء We

وسوف يقوم شخص حقيقي بالتواصل معك 

 كيفية التواصل مع خدمة عملاء we شات:

  • اذهب إلى موقع الشركة الرسمي
  • اضغط على تواصل معنا أو Live chat
  • اختر المجال المراد الاستفسار عنه
  • اكتب في الشات، أريد التواصل مع خدمة العملاء
  • سوف يتم تحويلك مباشرة لأحد ممثلي خدمة العملاء

وإذا رغبت فى معرفة ارقام خدمة عملاء باقى شبكات المحمول

فيمكنك الضغط على الرابط الئى يخص الشركة التى تريدها من الروابط التالية

لمعرفة ارقام خدمة عملاء فودافون إضغط هنا

لمعرفة ارقام خدمة عملاء اتصالات إضغط هنا

لمعرفة ارقام خدمة عملاء اورنج إضغط هنا

ارقام فودافون مميزة

ارقام اتصالات مميزة

ارقام اورنج مميزة

ارقام وى مميزة